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长城汽车欧拉R1电池存在安全隐患要求官方尽快明

发布日期:2021-08-03

  自7月24日起,继太原等之后,成都部分充电站拒绝为长城汽车及旗下欧拉汽车提供充电服务,理由是欧拉IQ发生多起充电爆炸事故,认为长城汽车及旗下欧拉汽车存在安全隐患。投诉:1.用户售后用车不便,充电不方便。2.对于充电站指出的长城汽车及旗下欧拉汽车存在安全隐患,官方未予说明,用户用车过程中存在不确定性,心理压力大。要求:长城汽车官方尽快明确处理方案,对汽车安全性做明确说明,如确有问题,应及时召回处理。

  长城汽车(欧拉)回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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